Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://august-dnr.ru (далее — Сайт) и условия взаимодействия между администрацией Сайта, в лице ИП Гуденко Евгений Григорьевич , ИНН: 614324971891, ОГРНИП: 322930100007776 (далее — Оператор) и пользователем сети интернет (далее — Пользователь).
Используя Сайт, оформляя заказ или взаимодействуя с его сервисами, Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
1. Термины и определения
В Соглашении используются следующие термины:
Сайт — интернет-ресурс https://august-dnr.ru, включающий весь размещённый функционал, контент, поддомены и сервисы.
Оператор — администрация интернет-магазина, осуществляющая управление Сайтом, выполнение заказов и предоставление услуг.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт либо оформляющее заказ.
Товар — продукты питания, напитки и иные позиции ассортимента, представленные на Сайте.
Заказ — заявка Пользователя на приобретение и доставку Товаров.
Персональные данные — информация о Пользователе, передаваемая при использовании Сайта.
Доставка — передача заказанных Товаров Пользователю или его представителю курьером или иным способом.
Служба доставки — курьеры Оператора или привлечённые третьи лица.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой.
2.2. Пользователь обязан ознакомиться с его условиями до начала использования Сайта.
2.3. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на Сайте.
2.4. Пользователь самостоятельно контролирует актуальность информации, размещённой на Сайте.
3. Предмет Соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:
просматривать каталог Товаров;
оформлять Заказы на доставку;
пользоваться информационными и коммуникационными сервисами Сайта.
3.2. Соглашение регулирует права и обязанности сторон при оформлении Заказов, доставке и использовании Сайта.
4. Аккаунт и данные Пользователя
4.1. Для оформления Заказа Пользователь указывает действующие данные: имя, телефон, адрес доставки и иные требуемые сведения.
4.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой информации.
4.3. Оператор вправе отказать в выполнении Заказа при обнаружении недостоверных данных или попытках злоупотребления.
4.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5. Оформление и выполнение заказа
5.1. Все цены, указанные на Сайте, актуальны на момент оформления Заказа.
5.2. Заказ считается принятым после подтверждения оператором или автоматическим уведомлением (SMS, звонок, сообщение).
5.3. Оператор оставляет за собой право уточнять детали Заказа, заменять позиции при отсутствии аналогичных Товаров только с согласия Пользователя.
5.4. Сроки доставки определяются условиями Оператора, зоной доставки и загрузкой службы доставки, согласно условиям Доставка и оплата.
6. Доставка Товаров
6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Пользователем.
6.2. Пользователь обязан обеспечить приём заказа по указанному адресу и контактному телефону.
6.3. Риск случайной порчи или утраты Товаров переходит к Пользователю в момент передачи заказа курьером.
6.4. Курьер вправе отказать в передаче Товара лицу, не подтвердившему заказ или не совпадающему с указанным при оформлении.
7. Качество и возврат Товаров
7.1. Оператор гарантирует качество и соответствие Товаров установленным нормам и требованиям.
7.2. Пользователь обязан проверить наличие и состояние Товаров при получении.
7.3. Претензии по количеству и внешнему виду принимаются только в момент получения.
7.4. Возврат скоропортящихся продуктов надлежащего качества не производится.
7.5. При выявлении явного брака Оператор осуществляет замену или возврат стоимости в соответствии с законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. Оператор не несёт ответственности за:
действия третьих лиц, участвующих в доставке;
ошибки Пользователя при указании данных;
недоступность Сайта вследствие технических сбоев или работ;
задержку доставки при форс-мажорных обстоятельствах.
8.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт для противоправных действий или передачи вредоносной информации.
8.3. В случае причинения ущерба Оператор вправе потребовать возмещения.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Контент Сайта является объектом авторских прав.
9.2. Запрещается копирование, распространение или использование материалов Сайта без согласия Оператора.
9.3. Торговые марки, логотипы и элементы фирменного стиля охраняются законодательством.
10. Ограничение использования Сайта
10.1. Оператор вправе временно ограничивать доступ к Сайту в ходе технических работ.
10.2. Оператор вправе блокировать или ограничивать доступ Пользователю, нарушающему условия Соглашения.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
11.1. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Оператор не отвечает за их содержание и политику обработки данных.
12. Конфиденциальность и обработка данных
12.1. Персональные данные обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
12.2. Продолжение использования Сайта означает согласие на обработку персональных данных.
13. Разрешение споров
13.1. Споры и разногласия решаются путём переговоров.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством.
14. Контактная информация
Телефон: +7(949)-403-88-07
Электронная почта: august06@bk.ru
Адрес: г.Донецк, ул.Сеченова, 3